Η Ευρωπαϊκή Ένωση προχώρησε σε επίσημες κατηγορίες κατά της Meta Platforms, ιδιοκτήτριας του Facebook και του Instagram, για παραβίαση των κανόνων της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act – DSA), με επίκεντρο τον σχεδιασμό των πλατφορμών που, σύμφωνα με τις ευρωπαϊκές αρχές, ενθαρρύνει την υπερβολική και παρατεταμένη χρήση.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοίνωσε τα προκαταρκτικά ευρήματά της μετά από διετή έρευνα, υποστηρίζοντας ότι η Meta δεν αξιολόγησε επαρκώς τους κινδύνους που συνδέονται με λειτουργίες όπως η αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο (autoplay), η ατέρμονη κύλιση (infinite scroll) και τα εξατομικευμένα συστήματα προτάσεων περιεχομένου.
Σύμφωνα με την Κομισιόν, χαρακτηριστικές λειτουργίες όπως τα Reels και τα Stories στο Facebook και το Instagram ενδέχεται να ενισχύουν την ψυχαναγκαστική χρήση, καθώς οι χρήστες λαμβάνουν συνεχώς νέο περιεχόμενο χωρίς φυσικά σημεία διακοπής.
Η ευρωπαϊκή ρυθμιστική αρχή υποστηρίζει ότι τα μέτρα που έχει λάβει μέχρι σήμερα η Meta δεν επαρκούν για την αντιμετώπιση των κινδύνων, επισημαίνοντας ότι τα εργαλεία διαχείρισης χρόνου μπορούν εύκολα να παρακαμφθούν, ενώ οι γονικοί έλεγχοι απαιτούν σημαντικό χρόνο και τεχνικές γνώσεις.
Οι απαιτήσεις της Κομισιόν
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ζητά από τη Meta να προχωρήσει σε συγκεκριμένες αλλαγές στον σχεδιασμό των υπηρεσιών της. Μεταξύ άλλων, προτείνει:
- την απενεργοποίηση από προεπιλογή λειτουργιών όπως το autoplay και το infinite scroll,
- την εισαγωγή πιο αποτελεσματικών υπενθυμίσεων και διαλειμμάτων από τον χρόνο οθόνης,
- την προσαρμογή των αλγορίθμων συστάσεων ώστε να μην δίνουν αποκλειστική προτεραιότητα στην αύξηση της αλληλεπίδρασης των χρηστών.
Η Meta έχει πλέον τη δυνατότητα να απαντήσει στις αιτιάσεις της Επιτροπής, πριν από την έκδοση της τελικής απόφασης, η οποία αναμένεται τους επόμενους μήνες.
Σε περίπτωση που κριθεί ότι παραβιάζει τους ευρωπαϊκούς κανόνες, η εταιρεία κινδυνεύει με πρόστιμο που μπορεί να φτάσει έως και το 6% του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών της.
Η απάντηση της Meta
Η εταιρεία απέρριψε τις κατηγορίες της ΕΕ, υποστηρίζοντας ότι έχουν γίνει σημαντικά βήματα για την προστασία των εφήβων.
Ο εκπρόσωπος της Meta, Μπεν Γουόλτερς, δήλωσε ότι τα προκαταρκτικά ευρήματα «δεν λαμβάνουν υπόψη με ακρίβεια» τις ενέργειες της εταιρείας, αναφέροντας μεταξύ άλλων τους «Teen Accounts», τους ειδικούς λογαριασμούς για εφήβους που προσφέρουν αυξημένες ρυθμίσεις προστασίας και δυνατότητα γονικού ελέγχου.
Η Meta υποστήριξε επίσης ότι θα συνεχίσει να συνεργάζεται με τις ευρωπαϊκές αρχές για την αντιμετώπιση των ανησυχιών.
Στο στόχαστρο και οι «κουνελότρυπες» των αλγορίθμων
Παράλληλα με την υπόθεση για τον εθιστικό σχεδιασμό, η Κομισιόν διερευνά ξεχωριστά το φαινόμενο των λεγόμενων «rabbit holes» («κουνελότρυπες»), δηλαδή τη σταδιακή μετατόπιση των χρηστών σε ολοένα πιο συγκεκριμένο περιεχόμενο μέσω αλγοριθμικών προτάσεων.
Οι ευρωπαϊκές αρχές εξετάζουν κατά πόσο τα συστήματα συστάσεων των Facebook και Instagram μπορούν να οδηγήσουν σε παρατεταμένη παρακολούθηση περιεχομένου ή σε έκθεση των χρηστών, ιδιαίτερα των ανηλίκων, σε επιβλαβές υλικό.
Οι κινήσεις της ΕΕ εντάσσονται σε ένα ευρύτερο κύμα αυστηρότερου ελέγχου των μεγάλων πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, καθώς αυξάνονται διεθνώς οι ανησυχίες για τις επιπτώσεις της υπερβολικής χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην ψυχική υγεία των παιδιών και των εφήβων.
Drop Media | Περισσότερα Διεθνή Νέα Η ΕΕ κατηγορεί τη Meta για «εθιστικό» σχεδιασμό σε Instagram και Facebook – Κίνδυνος προστίμου έως 6% του τζίρου
