Από σήμερα τίθεται σε λειτουργία ο δεύτερος κύκλος ηλεκτρονικής αξιολόγησης των δημόσιων υπηρεσιών και φορέων της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, δίνοντας στους πολίτες τη δυνατότητα να εκφράσουν την άποψή τους για υπηρεσίες που επηρεάζουν άμεσα την καθημερινότητά τους.
Η διαδικασία θα παραμείνει ανοικτή για τις επόμενες 15 ημέρες μέσω της πλατφόρμας axiologisi.ypes.gov.gr, ενώ η πρόσβαση είναι δυνατή και μέσω του gov.gr στην ενότητα «Πολίτης και καθημερινότητα».
Δικαίωμα συμμετοχής έχουν όλοι οι ενήλικοι Έλληνες πολίτες, καθώς και οι μόνιμοι κάτοικοι της χώρας που είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Η είσοδος στην πλατφόρμα πραγματοποιείται με προσωπικούς κωδικούς TaxisNet, διασφαλίζοντας ότι κάθε πολίτης υποβάλλει μία μόνο αξιολόγηση.
Συμπλήρωση σε περίπου επτά λεπτά
Μετά τη σύνδεση, οι συμμετέχοντες καλούνται να απαντήσουν σε ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο, η συμπλήρωση του οποίου διαρκεί κατά μέσο όρο περίπου επτά λεπτά. Η αξιολόγηση πραγματοποιείται σε κλίμακα από το 1 έως το 10, όπου το 1 αντιστοιχεί σε «καθόλου ικανοποιημένος» και το 10 σε «απόλυτα ικανοποιημένος».
Το ερωτηματολόγιο καλύπτει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών της Κεντρικής Διοίκησης και της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, με στόχο την αποτύπωση της εμπειρίας των πολιτών σε ζητήματα εξυπηρέτησης, ποιότητας ζωής και επαγγελματικής δραστηριότητας.
Υπενθυμίζεται η μεγάλη συμμετοχή στον πρώτο κύκλο
Ο πρώτος κύκλος της έρευνας πραγματοποιήθηκε από τις 6 έως τις 31 Μαΐου 2025 και συγκέντρωσε τη συμμετοχή σχεδόν 65.000 πολιτών από όλη τη χώρα.
Σύμφωνα με τα υπουργεία Εσωτερικών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, επρόκειτο για την πρώτη πανελλαδική και τόσο εκτεταμένη διαδικασία αξιολόγησης δημόσιων υπηρεσιών από τους ίδιους τους πολίτες, αποτελώντας σημαντικό βήμα για την ενίσχυση της λογοδοσίας και της διαφάνειας στη Δημόσια Διοίκηση.
Λιβάνιος: «Εργαλείο βελτίωσης του κράτους»
Ο υπουργός Εσωτερικών Θοδωρής Λιβάνιος τόνισε ότι η αξιολόγηση αποτελεί πολύτιμο εργαλείο για τη βελτίωση της λειτουργίας του κράτους, επισημαίνοντας πως τα αποτελέσματα βοηθούν στον εντοπισμό αναγκών, στην ιεράρχηση προτεραιοτήτων και στον σχεδιασμό στοχευμένων παρεμβάσεων.
Παπαστεργίου: «Οι πολίτες θέλουν ένα κράτος που ακούει»
Από την πλευρά του, ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης Δημήτρης Παπαστεργίου υπογράμμισε ότι η μεγάλη συμμετοχή στον πρώτο κύκλο έστειλε το μήνυμα πως οι πολίτες επιθυμούν ένα κράτος που ακούει, βελτιώνεται και λογοδοτεί.
Όπως σημείωσε, κάθε απάντηση και παρατήρηση συμβάλλει στον εντοπισμό αδυναμιών και στη διαμόρφωση πιο αποτελεσματικών και φιλικών προς τον πολίτη δημόσιων υπηρεσιών, με τελικό στόχο ένα σύγχρονο κράτος που ανταποκρίνεται στις ανάγκες της κοινωνίας.
Drop Media | Ειδήσεις από την Ελλάδα Ξεκινά η αξιολόγηση των δημόσιων υπηρεσιών από τους πολίτες – Διαθέσιμη για 15 ημέρες η ηλεκτρονική πλατφόρμα
