Παράταση έως τις 11 Σεπτεμβρίου 2026 παίρνει η συμμετοχή των ευρωπαϊκών ξενοδοχείων, μεταξύ αυτών και των ελληνικών, στην πανευρωπαϊκή συλλογική αγωγή κατά της Booking.com. Η διαδικασία αφορά διεκδίκηση αποζημιώσεων για τις λεγόμενες ρήτρες καλύτερης τιμής ή ρήτρες ισοτιμίας, τις οποίες η πλατφόρμα εφάρμοζε για σειρά ετών.
Σύμφωνα με το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος, η παράταση δίνει πρόσθετο χρόνο σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις που δεν είχαν ενταχθεί μέχρι σήμερα στη διαδικασία.
Η υπόθεση εκδικάζεται στο Πρωτοδικείο του Άμστερνταμ μέσω του Stichting Hotel Claims Alliance, με τη στήριξη της HOTREC και εθνικών ξενοδοχειακών ενώσεων στην Ευρώπη. Η HOTREC έχει αναφέρει ότι η συλλογική αγωγή αφορά αποζημιώσεις για ευρωπαϊκά ξενοδοχεία που, σύμφωνα με το σκεπτικό της διεκδίκησης, επηρεάστηκαν από τις ρήτρες ισοτιμίας της Booking.com.
Τι είναι οι ρήτρες καλύτερης τιμής
Οι ρήτρες καλύτερης τιμής είναι όροι με τους οποίους ένα κατάλυμα δεσμευόταν να προσφέρει στην πλατφόρμα την ίδια ή καλύτερη τιμή από εκείνη που διέθετε σε άλλα κανάλια πώλησης, όπως η δική του ιστοσελίδα ή άλλες πλατφόρμες κρατήσεων.
Τα ξενοδοχεία που συμμετέχουν στη διεκδίκηση υποστηρίζουν ότι οι πρακτικές αυτές περιόρισαν τον ανταγωνισμό, επηρέασαν την εμπορική τους αυτονομία και τα επιβάρυναν με αυξημένες προμήθειες.
Η Booking.com, από την πλευρά της, απορρίπτει τους ισχυρισμούς. Σε δική της ενημέρωση έχει υποστηρίξει ότι οι παλαιότερες ρήτρες ισοτιμίας δεν παραβίασαν το δίκαιο ανταγωνισμού και δεν προκάλεσαν ζημία σε συνεργάτες ή καταναλωτές, ενώ αναφέρει ότι δεν τις χρησιμοποιεί πλέον στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο.
Οι εξελίξεις σε Ολλανδία και Γερμανία
Στην Ολλανδία, το SHCA προσέφυγε στο Πρωτοδικείο του Άμστερνταμ για πρόσβαση σε ιστορικά τιμολόγια που είχαν εκδοθεί από την Booking.com προς συνεργαζόμενα ξενοδοχεία πριν από το 2018. Τα στοιχεία αυτά θεωρούνται κρίσιμα για την τεκμηρίωση των αξιώσεων των ξενοδοχείων.
Σύμφωνα με την ενημέρωση του ΞΕΕ, το δικαστήριο έκανε δεκτό το σχετικό αίτημα και διέταξε τη λήψη μέτρων για τα τιμολόγια.
Στη Γερμανία, το περιφερειακό δικαστήριο του Βερολίνου φέρεται, σύμφωνα με το SHCA, να επιβεβαίωσε ευθύνη της Booking.com για ζημίες που προκλήθηκαν σε ξενοδοχεία λόγω της χρήσης ρητρών εξίσωσης τιμών.
Περισσότερα από 15.000 ξενοδοχεία στη διαδικασία
Η πανευρωπαϊκή πρωτοβουλία έχει συγκεντρώσει ήδη συμμετοχές από περισσότερα από 15.000 ξενοδοχεία, σύμφωνα με το ΞΕΕ.
Η συμμετοχή στη διαδικασία γίνεται χωρίς οικονομική επιβάρυνση για τα ξενοδοχεία. Η αγωγή ασκείται στο όνομα του SHCA, κάτι που σημαίνει ότι τα μεμονωμένα ξενοδοχεία δεν εμφανίζονται τα ίδια ως ενάγοντες στη δικαστική διαδικασία.
Το ΞΕΕ αναφέρει ότι η παράταση της προθεσμίας έχει στόχο να καλύψει και επιχειρήσεις που δεν είχαν προλάβει να ενταχθούν στην αρχική φάση.
Η Επιτροπή Ανταγωνισμού για την Booking.com
Παράλληλα με την πανευρωπαϊκή διεκδίκηση, η Booking.com βρίσκεται και στο πεδίο ελέγχου της ελληνικής Επιτροπής Ανταγωνισμού.
Η Επιτροπή έχει θέσει σε δημόσια διαβούλευση πρόταση δεσμεύσεων της Booking.com έως τις 20 Ιουλίου 2026, στο πλαίσιο υπόθεσης που αφορά πιθανή κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης στην αγορά παροχής υπηρεσιών online διαμεσολάβησης για κρατήσεις σε ξενοδοχειακού τύπου καταλύματα μέσω OTAs.
Η υπόθεση ξεκίνησε κατόπιν καταγγελίας. Σύμφωνα με την Επιτροπή Ανταγωνισμού, από την έρευνα έχουν προκύψει σοβαρές ανησυχίες ότι η Booking.com, μέσω συνδυασμού πρακτικών, θα μπορούσε να αποκλείει ανταγωνιστικές επιχειρήσεις online κρατήσεων από την είσοδο ή την επέκτασή τους στην ελληνική αγορά.
Οι πρακτικές που εξετάζονται
Η Επιτροπή Ανταγωνισμού αναφέρεται, μεταξύ άλλων, στον μηχανισμό προεπιλεγμένης κατάταξης, στα προγράμματα προτεινόμενων καταλυμάτων και στο εκπτωτικό πρόγραμμα Booking Sponsored Benefit.
Σύμφωνα με την προκαταρκτική εκτίμηση της Επιτροπής, οι πρακτικές αυτές μπορούν να δημιουργούν κίνητρα στα ξενοδοχειακού τύπου καταλύματα να προσφέρουν ευνοϊκότερες τιμές και όρους μέσω της Booking.com σε σχέση με άλλες πλατφόρμες online κρατήσεων.
Η Booking.com πρότεινε δεσμεύσεις με σκοπό την παύση της πιθανολογούμενης παράβασης, ενώ η Επιτροπή καλεί τους φορείς της αγοράς να υποβάλουν απόψεις έως τις 20 Ιουλίου.
Τι διεκδικούν τα ξενοδοχεία
Η συλλογική αγωγή έχει ως στόχο την αποζημίωση ξενοδοχείων για ζημίες που, σύμφωνα με τη διεκδίκηση, συνδέονται με πρακτικές που περιόρισαν τον ανταγωνισμό και περιόρισαν τη δυνατότητα των επιχειρήσεων να διαχειρίζονται ελεύθερα τα απευθείας κανάλια πώλησης.
Ο πρόεδρος της HOTREC και του ΞΕΕ, Αλέξανδρος Βασιλικός, ανέφερε ότι η ξενοδοχειακή επιχειρηματικότητα χρειάζεται περιβάλλον υγιούς ανταγωνισμού, καθαρούς κανόνες και ισότιμη συνεργασία.
Η υπόθεση παραμένει ανοιχτή τόσο σε ευρωπαϊκό δικαστικό επίπεδο όσο και στην ελληνική διαδικασία διαβούλευσης, με τα ξενοδοχεία να έχουν πλέον περιθώριο έως τις 11 Σεπτεμβρίου 2026 για να ενταχθούν στη συλλογική διεκδίκηση.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:
- Η κίνηση της ΔΕΠΑ Εμπορίας στον Κάθετο Διάδρομο και το σήμα για αμερικανικό LNG
- Πάτρα: «Κατεβάζει ρολά» ένα κομμάτι της ιστορίας – Πωλείται το ιστορικό καφεκοπτείο «Κετσογιάν»
- Τι ζητά η ΠΟΕΣΕ για ΦΠΑ, καφέ, delivery και εισφορές στην εστίαση
- Η Gen Z δεν περιμένει την «κλασική» καριέρα: AI, δεύτερες δουλειές και δουλειά κοντά στο σπίτι
- Από τις αγορές όπλων στην παραγωγή: Το νέο στοίχημα για την ελληνική αμυντική βιομηχανία
Drop Media | Διαβάστε περισσότερες Ειδήσεις με Οικονομική Θεματολογία Τα ξενοδοχεία απέναντι στην Booking.com: Παράταση στη διεκδίκηση αποζημιώσεων
