Νέο βήμα στην επέκταση του δικτύου φυσικής εξυπηρέτησης των φορολογουμένων κάνει η ΑΑΔΕ, με τη λειτουργία του τρίτου myPoint στην Αττική, αυτή τη φορά στην Κηφισιά. Το μοντέλο των νέων σημείων εξυπηρέτησης σχεδιάζεται να επεκταθεί και στις δομές όπου είχε παρουσία ο πρώην ΟΠΕΚΕΠΕ, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση και των αγροτών.
Το myPoint Κηφισιάς εγκαινιάστηκε σήμερα, παρουσία του αντιπροέδρου της κυβέρνησης, Κωστή Χατζηδάκη, και του διοικητή της ΑΑΔΕ, Γιώργου Πιτσιλή. Πρόκειται για το τρίτο σημείο της Αρχής στην Αττική, μετά τον Χολαργό και τον Κεραμεικό, ενώ σύμφωνα με όσα ανακοινώθηκαν, θα ακολουθήσουν ακόμη τρία καταστήματα σε Καλλιθέα, Γαλάτσι και Πειραιά.
Τα επόμενα myPoint της ΑΑΔΕ
Η ΑΑΔΕ επιχειρεί να χτίσει ένα πιο αναγνωρίσιμο δίκτυο φυσικής παρουσίας, δίπλα στις ψηφιακές υπηρεσίες που ήδη χρησιμοποιούν εκατομμύρια πολίτες και επιχειρήσεις.
Ο σχεδιασμός δεν αφορά μόνο την εξυπηρέτηση όσων χρειάζονται καθοδήγηση για φορολογικές διαδικασίες, αλλά και εκείνους που δυσκολεύονται περισσότερο με τις ψηφιακές εφαρμογές.
Στα εγκαίνια, ο Κωστής Χατζηδάκης τόνισε ότι τα νέα γραφεία myPoint θα λειτουργήσουν συμπληρωματικά με τις ψηφιακές υπηρεσίες της ΑΑΔΕ, οι οποίες συμβάλλουν τόσο στους ελέγχους κατά της φοροδιαφυγής όσο και στη μείωση της ταλαιπωρίας για τους φορολογούμενους.
«Σήμερα γίνεται ένα ακόμα βήμα. Μια νέα πραγματικότητα για τους πολίτες που χρειάζονται να συνομιλούν και να λαμβάνουν καθοδήγηση σε ένα σύγχρονο ευρωπαϊκό περιβάλλον. Θα προχωρήσουμε σε όλη την Ελλάδα», ανέφερε.
Επέκταση και στις δομές του πρώην ΟΠΕΚΕΠΕ
Ιδιαίτερη αναφορά έγινε και στη μετάβαση των υπηρεσιών του πρώην ΟΠΕΚΕΠΕ στην ΑΑΔΕ.
Ο κ. Χατζηδάκης σημείωσε ότι η ΑΑΔΕ διαθέτει συνολικά 80 σημεία φυσικής παρουσίας σε όλη τη χώρα, ενώ αντίστοιχες δομές είχε και ο πρώην ΟΠΕΚΕΠΕ. Σε αυτές, όπως είπε, θα επεκταθεί το ίδιο μοντέλο εξυπηρέτησης.
«Στόχος είναι αυτό που βλέπουμε σήμερα στην Κηφισιά, να το βλέπουμε σε όλη την Ελλάδα», ανέφερε, προσθέτοντας ότι η μετάβαση από τον ΟΠΕΚΕΠΕ πρέπει να συνδυαστεί «με πλήρη διαφάνεια, αλλά και καλύτερη εξυπηρέτηση των αγροτών μας, όπως τη δικαιούνται».
Η αναφορά αυτή συνδέει το νέο δίκτυο myPoint με ένα ευρύτερο σχέδιο αναδιοργάνωσης των υπηρεσιών που αφορούν πολίτες, φορολογουμένους και αγρότες, σε μια περίοδο όπου η ΑΑΔΕ αναλαμβάνει διευρυμένο ρόλο και σε διαδικασίες που μέχρι πρότινος δεν ανήκαν στον στενό φορολογικό της πυρήνα.
«Η τεχνολογία πρέπει να υπηρετεί τον άνθρωπο»
Από την πλευρά του, ο Γιώργος Πιτσιλής στάθηκε στον χαρακτήρα των νέων σημείων εξυπηρέτησης, υπογραμμίζοντας ότι η ψηφιακή τεχνολογία δεν πρέπει να απομακρύνει τον πολίτη από τη διοίκηση, αλλά να τον βοηθά στην πράξη.
«Η ψηφιακή τεχνολογία πρέπει να υπηρετεί τον άνθρωπο», τόνισε ο διοικητής της ΑΑΔΕ, περιγράφοντας το νέο myPoint ως κάτι περισσότερο από ένα ακόμη κατάστημα.
Όπως είπε, πρόκειται για «μετάβαση σε μία σύγχρονη ανθρώπινη εμπειρία εξυπηρέτησης του πολίτη», με την ονομασία myPoint να σηματοδοτεί ένα σταθερό και αναγνωρίσιμο σημείο επαφής με την ΑΑΔΕ.
Σύμφωνα με τον κ. Πιτσιλή, οι υπηρεσίες φορολογικής εξυπηρέτησης αλλάζουν χαρακτήρα: από παραδοσιακά σημεία διεκπεραίωσης μετατρέπονται σταδιακά σε τεχνολογικά υποστηριζόμενους κόμβους, πιο προσβάσιμους και πιο κοντά στις ανάγκες των πολιτών.
Μετά την Κηφισιά, το επόμενο βήμα για την ΑΑΔΕ είναι η λειτουργία νέων myPoint σε Καλλιθέα, Γαλάτσι και Πειραιά, πριν το μοντέλο ανοίξει τον δρόμο για ευρύτερη εφαρμογή και εκτός Αττικής.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:
- Φορολογικές δηλώσεις: Η τελευταία προθεσμία, η έκπτωση και το λάθος που μπορεί να καθυστερήσει την επιστροφή
- Επίδομα παιδιού 150 ευρώ: Πότε πληρώνεται ο β’ κύκλος – Ποιοι μπαίνουν στις νέες πληρωμές
- Σούπερ μάρκετ: Πωλήσεις 5,75 δισ. ευρώ το πρώτο πεντάμηνο – Τι βάζουν περισσότερο οι καταναλωτές στο καλάθι
- Νέοι Γεωργοί: Τι αλλάζει για την πληρωμή της τελικής δόσης
- ΕΛ.Γ.Α.: Πληρώθηκαν αποζημιώσεις 13,8 εκατ. ευρώ σε 9.634 παραγωγούς
Drop Media | Διαβάστε περισσότερες Ειδήσεις με Οικονομική Θεματολογία Η ΑΑΔΕ φέρνει νέα myPoint: Πού ανοίγουν τα επόμενα σημεία εξυπηρέτησης
